ISO 9001:2015 Zertifizierung

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20. Februar 2023

Evodrop ist ISO 9001:2015 zertifiziert

Die ISO 9001 basiert auf vier Leitprinzipien, die eine Organisation einhalten muss, um zertifiziert zu werden:

Orientierung am Kontext der Organisation

Dem Standard zufolge sollten Organisationen Probleme, die sich auf ihren Betrieb oder ihre langfristige Lebensfähigkeit auswirken können, überwachen und überprüfen. Die Bedeutung wird durch den Kontext oder die Bedürfnisse der Betroffenen bestimmt. Wenn sich relevante Änderungen ergeben, müssen sie in das System aufgenommen werden, damit künftige Prozesse davon profitieren können.

Prozessorientierung

Die Norm fordert, dass die Wechselwirkungen zwischen qualitätsrelevanten Prozessen dokumentiert werden. Für alle Funktionen muss dies auch gewährleistet sein:

Klare Formulierung der zu erfüllenden Aufgaben
Definition von Verantwortung, Zuständigkeit und Schnittstellen
Bereitstellung zur Erfüllung erforderlicher Mittel
Überwachung der Durchführung von Prozessen sowie Bewertung des Erfolges
Systematische Identifikation von Risiken und Chancen

Fortlaufende Verbesserung

Kundenorientierung und die daraus resultierende Steigerung der Kundenzufriedenheit sind wesentliche Bestandteile der kontinuierlichen Verbesserung.

Das schrittweise Vorgehen folgt dem PDCA-Zyklus, so dass alle betrieblichen Abläufe ständig analysiert und verbessert werden können.

Risikomanagement

Im Zusammenhang mit den Zielen und Prozessen einer Organisation sind Risiken und Chancen wichtig. Bei jeder Einführung, Aufrechterhaltung oder Verbesserung des QM-Systems oder seiner Prozesse müssen Risiken und Chancen bewertet werden. Durch die Vorwegnahme von Ereignissen und die entsprechende Planung sind die Unternehmen besser in der Lage, das Auftreten von Problemen zu verhindern.