Carta abierta de EVODROP sobre la presentación de informes

Nos complace poder aclarar la información errónea que circula por Internet y que da una imagen que no se corresponde en absoluto con la realidad, especialmente desde el punto de vista técnico.

El debate y la reacción de los competidores muestran el gran impacto que tienen las nuevas tecnologías en el mercado, especialmente nuestra tecnología de descalcificación ecológica y respetuosa con el medio ambiente.
Al mismo tiempo, este tipo de publicaciones pueden influir en la confianza depositada en una empresa, ya que los temas complejos pueden distorsionarse fácilmente en un debate en el que confluyen diferentes intereses.

El Tribunal Federal Suizo lo deja claro: los medios de comunicación pueden informar de forma exagerada y parcial; no existe la obligación de decir toda la verdad.

Por eso apostamos por una comunicación abierta, datos verificables y el desarrollo constante de nuestros sistemas de filtrado. Nuestro objetivo es reforzar la confianza, ofrecer orientación y aportar claridad.

Cita del laboratorio suizo:

"La prueba consistió en comprobar el filtro de agua Evodrop (nuestro pedido), para el que no es posible ni tiene sentido una evaluación de la conformidad. El marcado de las muestras con el color azul como "no evaluado / no evaluable" está sobrevalorado en esta discusión y no se refiere al resultado del filtrado. Por lo tanto, los otros posibles colores de evaluación rojo y verde en los informes de ensayo del laboratorio no desempeñan ningún papel en este caso.

El filtrado de virus y bacterias quedó demostrado en el mayor informe de pruebas de SGS del mundo, tanto para el sistema doméstico como para las soluciones de cocina y catering.

Surge la pregunta de por qué, en el caso del agua de Appenzell, el uso en laboratorio parece estar aceptado, mientras que la misma práctica en Evodrop ha sido objeto de escándalo mediático, a pesar de que los términos y condiciones generales subyacentes son idénticos.

Cabe destacar que anteriormente formaba parte del consejo de administración de BWT, el mayor proveedor de instalaciones de sal de Europa. Es bien sabido que las instalaciones de sal causan un impacto medioambiental considerable. Numerosos estudios han demostrado sus efectos nocivos para las personas, los animales y los ecosistemas. Producen residuos peligrosos y vierten al medio ambiente innumerables litros de aguas residuales llenas de cloruros. Además, el Laboratorio Cantonal de Thurgau ha advertido de los riesgos potenciales para la salud y las consecuencias negativas del uso de plantas de sal.

Cuando la innovación y la dinámica del mercado impulsan el cambio

Nuestra tecnología recibió un reconocimiento internacional en 2025: en Alemania, con el German Innovation Award, y en la feria Water Exhibition Aquatech Amsterdam, como innovación del año. Aquatech está considerada la feria líder mundial para procesos, agua potable y aguas residuales. Esto confirma una vez más nuestra convicción empresarial de que las instalaciones de intercambio iónico convencionales llegan cada vez más a sus límites.
Evodrop ofrece la única alternativa sin sal y de base biológica que ha obtenido la máxima calificación (1) en una prueba completa de descalcificación realizada en un laboratorio acreditado por la DVGW.

Además, somos el único proveedor en Suiza que cuenta con la certificación de un laboratorio suizo que confirma que nuestros sistemas de filtrado eliminan por completo los PFAS y TFAS de cadena corta en toda una propiedad. Los avances en el tratamiento de los PFAS y TFAS nocivos para la salud son bien recibidos por la opinión pública. Nos complace poder contribuir de forma cuantificable a ello.

En este sentido, continuamos nuestro exitoso rumbo como empresa.

Nuestro proceso de descalcificación con ácido málico es seguro y respetuoso con el medio ambiente. Nuestra tecnología protege los electrodomésticos, conserva los recursos y evita el impacto medioambiental. Optimizamos continuamente nuestros procesos y colaboramos de forma constructiva con las autoridades.

A nivel internacional, el uso de sistemas basados en sal está cada vez más restringido debido a su impacto negativo en el medio ambiente. Para nosotros, esto es una clara indicación del cambio que se avecina y seguimos invirtiendo nuestra energía en el progreso.

Sobre las acusaciones de que «un empleado habría admitido haber falsificado informes de auditoría»

El contenido citado en el artículo procede de una resolución de archivo relacionada con una denuncia contra una antigua clienta. La denuncia se presentó por recomendación de la policía, ya que existían indicios de un posible delito.

En la audiencia mencionada, sólo se confirmó que los resultados de nuestras pruebas se prepararon en el propio diseño de Evodrop sin modificar los valores medidos.

En la vista de la IA de Google, la acusación contra Evodrop también se formuló inicialmente de forma errónea como un hecho. Tras ser consultada, la IA corrigió su respuesta, se disculpó y aclaró que se trataba de declaraciones controvertidas de los medios de comunicación sin sentencia firme, una diferenciación que se pierde de nuevo al iniciar sesión de incógnito o reiniciar una sesión debido a la falta de almacenamiento a largo plazo. Evodrop rechaza las acusaciones y explica que solo se han procesado los resultados de las pruebas en cuanto al diseño, pero que los valores medidos nunca se han modificado.

En este contexto, es fundamental distinguir entre la información, la investigación y la resolución judicial.
Para los lectores, esto significa que los fragmentos de IA no son pruebas, sino resúmenes momentáneos; lo que sigue siendo determinante son los informes de auditoría verificables, las certificaciones y las decisiones legales que EVODROP puede presentar. De este modo, la afirmación de la IA se relativiza, ya que no refleja el estado actual de los hechos ni la situación probada.

Esto plantea la pregunta de por qué se eligen tales formulaciones y si se trata de información objetiva o de una influencia deliberada en la percepción pública, también a través de sistemas de IA.

Palabras finales

Queremos agradecerles de todo corazón los mensajes, las llamadas y la confianza que nos han brindado durante los últimos años. Las reacciones positivas que nos han transmitido por teléfono y el apoyo que nos han brindado significan mucho para nosotros personalmente. Por supuesto, estamos a su disposición para cualquier pregunta que puedan tener.

Es una pena que la innovación se aborde en parte con tanta dureza. Nos sentimos reafirmados en nuestra decisión de seguir adelante y no rendirnos. En la era de la IA, definitivamente vale la pena no tomar decisiones precipitadas y formarse una opinión propia.
 

Su equipo Evodrop

Luciano Novia
Director de Prensa y Relaciones Públicas