GTC

§1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "CG") di EVODROP AG (di seguito "EVODROP") si applicano a tutte le transazioni relative alla consegna e alla fornitura di servizi al cliente da parte di EVODROP in relazione alla consegna, a meno che il cliente non sia domiciliato in Svizzera.

(2) L'ambito di applicazione delle presenti CGV è limitato ai contratti con gli imprenditori.

(3) Le presenti CGV hanno validità esclusiva. L'inclusione di condizioni generali di contratto contrastanti, aggiuntive o divergenti del cliente è respinta. Le presenti CGV non si applicano nemmeno nel caso in cui la consegna al cliente avvenga a conoscenza delle CGV del cliente o senza che queste siano state espressamente contestate.

(4) Le presenti CG si applicano anche alle transazioni future tra EVODROP e il cliente.

§2 Diritti sui documenti

(1) Le offerte, i preventivi di spesa e gli altri documenti rimarranno di nostra proprietà e potranno essere resi disponibili a terzi solo previo nostro consenso scritto.

(2) Tutti i diritti (d'autore) su campioni, dispositivi, strumenti, disegni, preventivi di spesa, bozze e progetti da noi prodotti, in particolare i diritti di brevetto, i diritti d'autore e i diritti di inventore, spettano esclusivamente a noi. Questi documenti e diritti possono essere resi accessibili a terzi solo se abbiamo dato il nostro esplicito consenso scritto, in questo caso è sufficiente la forma scritta.

(3) La fornitura dei suddetti oggetti e documenti non costituisce un trasferimento di diritti o una concessione (licenza d'uso).

§3 Obblighi secondari del cliente

(1) Il cliente è tenuto a comunicarci immediatamente tutte le disposizioni di legge vincolanti in vigore presso la sua sede o il luogo di destinazione della merce a lui noto, nella misura in cui tali disposizioni di legge vincolanti siano in contrasto con il contenuto del presente contratto o possano compromettere l'adempimento del contratto stesso.

(2) Il cliente si impegna a fornirci un'assistenza completa nel caso in cui dovessimo adottare misure nell'ambito dell'adempimento del presente contratto nel paese in cui il cliente ha la propria sede legale o nel luogo di destinazione della merce noto al cliente.

§4 Conclusione del contratto

(1) Le nostre offerte sono sempre non vincolanti. Ciò vale anche nel caso in cui, su richiesta del cliente, inviamo una fattura provvisoria (fattura proforma) o dichiarazioni analoghe, in particolare per soddisfare requisiti ufficiali.

(2) Il contratto è concluso solo dopo la nostra conferma d'ordine scritta. Per ordini di grandi dimensioni, intermediari e simili è richiesto il pagamento anticipato di almeno il 50% dell'ordine. Per gli ordini individuali nel settore B2C è richiesto un pagamento anticipato del 100%. La produzione e la consegna avverranno solo dopo l'adempimento delle presenti condizioni contrattuali.

(3) Le offerte presentate dal cliente sono irrevocabili per un periodo di due settimane dal ricevimento da parte di EVODROP. Ciò non si applica se il cliente si è espressamente riservato il diritto di recesso gratuito per iscritto.

§ 5 Contenuto contrattuale

(1) L'adempimento contrattualmente dovuto si determina in base a quanto concordato nella conferma d'ordine, in alternativa all'utilizzo abituale della merce dello stesso tipo. Una destinazione d'uso particolare prevista dal cliente è determinante solo se tale destinazione d'uso ci è stata espressamente comunicata per iscritto prima della stipula del contratto, per la quale è richiesta la forma scritta.

(2) L'oggetto del contratto è conforme al contratto se soddisfa i requisiti legali, in particolare i requisiti statali, di diritto pubblico o ufficiali presso la nostra sede. Siamo responsabili dell'osservanza dei requisiti presso la sede del cliente, nel paese di destinazione della merce noto al cliente o in un altro paese terzo solo se abbiamo assunto un esplicito impegno scritto in tal senso nella forma prevista e se il cliente adempie ai suoi obblighi di collaborazione per quanto riguarda i requisiti esistenti, in particolare ai sensi del paragrafo 3. In linea di principio, è responsabilità del cliente ottenere le autorizzazioni necessarie.

(3) Le specifiche tecniche dei nostri prodotti, come pesi e dimensioni, descrizioni di prestazioni e proprietà, nonché illustrazioni, disegni e altri documenti non costituiscono garanzie di qualità. Alcune proprietà sono considerate garantite solo se è stato stipulato un accordo scritto separato (garanzia di qualità). La forma scritta della dichiarazione di garanzia è determinante.

(4) La documentazione deve essere fornita in tedesco. L'accettazione di un obbligo da parte di EVODROP di fornire la documentazione in un'altra lingua deve essere fatta per iscritto.

(5) Sono consentite modifiche o adeguamenti successivi della prestazione dovuta da EVODROP, a condizione che siano usuali nel commercio o tecnicamente necessari e che non comportino un onere eccessivo per il cliente.

§ 6 Termine di consegna; forza maggiore; consegna parziale; mancato rispetto del termine di consegna

(1) Se non diversamente concordato in singoli casi, i termini di consegna sono approssimativi. EVODROP annuncerà per iscritto la data di consegna effettiva con un ragionevole anticipo, di solito due settimane. La data di consegna effettiva da annunciare non può essere più di due settimane dopo la data di consegna approssimativa precedentemente comunicata, fatte salve le clausole 2, 3, 5 e 6 seguenti.

(2) L'inizio di un termine di consegna richiede il chiarimento di tutte le questioni tecniche. Il termine di consegna non inizierà a decorrere prima che il cliente abbia adempiuto ai suoi obblighi di cooperazione in tal senso.

(3) Un termine di consegna concordato non decorre nel caso in cui il cliente abbia concordato un obbligo di prestazione anticipata, come il pagamento di un acconto o la prova di un impegno di finanziamento, prima che il cliente abbia adempiuto ai suoi obblighi di prestazione anticipata.

(4) EVODROP ha diritto all'eccezione di inadempimento del contratto.

(5) Il termine di consegna concordato è soggetto alla consegna completa e puntuale da parte dei nostri partner contrattuali (riserva di autoapprovvigionamento).

(6) Il termine di consegna sarà ragionevolmente prolungato in caso di forza maggiore, in particolare, ma non esclusivamente, a causa di inondazioni, disastri naturali, carenza di materie prime, attacchi terroristici, scioperi. EVODROP informerà immediatamente il cliente dell'esistenza di una causa di forza maggiore e della fine prevista di tale circostanza. Se la situazione di forza maggiore si protrae ininterrottamente per più di sei settimane o se la data di consegna è ritardata complessivamente di più di otto settimane a causa della forza maggiore, il cliente avrà il diritto di annullare il contratto. In caso di forza maggiore, è esclusa la rivendicazione di ulteriori diritti.

(7) Siamo disposti a effettuare consegne parziali, a condizione che ciò non sia irragionevole per il cliente.

(8) Le richieste di risarcimento danni dovute al mancato rispetto del termine di consegna sono disciplinate dal § 12.

§ 7 Trasferimento del rischio

(1) Il rischio di perdita accidentale si trasferisce al momento della consegna al vettore del cliente (FCA Brüttisellen, Svizzera - Incoterms 2010).

(2) Se il cliente non accetta la merce dichiarata pronta per la consegna al momento della consegna (§ 6 comma 1 frase 2), il rischio di perdita accidentale passa al cliente al momento della consegna.

§ 8 Inadempimento dell'accettazione; danni causati dal ritardo

(1) Se il cliente non accetta la merce entro i termini (§ 7) o è altrimenti in ritardo nell'accettazione, dovrà a EVODROP un importo pari allo 0,5% del valore dell'ordine o del valore della consegna parziale per settimana o parte di essa, ma non più del 5% complessivo del valore dell'ordine o del valore della consegna parziale a titolo di risarcimento danni.

(2) Il cliente ha il diritto di dimostrare un danno inferiore, EVODROP ha il diritto di dimostrare un danno superiore.

§9 Prezzi; condizioni di pagamento

(1) Tutti i prezzi sono netti e sono soggetti all'imposta sul valore aggiunto applicabile al momento della consegna.

(2) Se non diversamente concordato, i pagamenti devono essere effettuati in euro (in alternativa in franchi svizzeri o dollari USA, se concordato in tal senso). Se non è consentito il pagamento in euro (in alternativa in franchi svizzeri/dollari USA), il pagamento dovrà essere effettuato nella valuta in vigore presso la sede del cliente. In questo caso, il pagamento dovrà essere effettuato per l'importo corrispondente al valore della fattura in euro al momento della scadenza del pagamento (parziale). Se non è possibile effettuare il pagamento in entrambe le valute di cui sopra, il pagamento dovrà essere effettuato in una terza valuta. La frase 3 e la clausola 6, frase 2, si applicano di conseguenza.

(3) Tutti gli altri costi sostenuti, in particolare per l'elaborazione dei pagamenti, il trasporto, i dazi all'importazione e all'esportazione, le tasse, ecc. sono a carico del cliente.

(4) Se non diversamente concordato in singoli casi, tutti i prezzi si intendono franco fabbrica.

(5) La deduzione dello sconto in contanti richiede un accordo separato per ogni singolo caso.

(6) I pagamenti dovranno essere effettuati presso la sede legale di EVODROP a Brüttisellen, Svizzera. I costi e i rischi di pagamento sono a carico dell'acquirente.

(7) Se non diversamente concordato per iscritto (Art. 13 CISG), i pagamenti sono dovuti entro dieci (10) giorni dal trasferimento del rischio.

(8) Se tra la stipula del contratto e il trasferimento del rischio trascorrono più di quattordici settimane e se il superamento di tale periodo non è imputabile a noi, avremo il diritto di aumentare il prezzo in base ai costi aggiuntivi da noi sostenuti, in particolare a causa dell'aumento dei prezzi delle materie prime.

§10 Denuncia dei difetti; esclusione dei diritti di garanzia

(1) Il cliente è tenuto a controllare la merce consegnata immediatamente, ma al più tardi entro dieci (10) giorni lavorativi dal trasferimento del rischio, per assicurarsi che sia priva di difetti e a segnalare immediatamente i difetti riscontrati, entro un massimo di tre (3) giorni lavorativi. Tale obbligo non si applica se l'effettivo trasferimento del rischio avviene prima della data di consegna concordata (data di consegna ai sensi del § 6 clausola 1 frase 2). In tal caso, il periodo di ispezione inizierà a decorrere dalla data di consegna concordata (data di consegna ai sensi del § 6 Clausola 1 frase 2).

(2) Inoltre, il cliente è tenuto a comunicarci i difetti non riscontrati durante l'ispezione (clausola 1, frase 1) entro tre (3) giorni lavorativi dalla loro effettiva scoperta.

(3) Il reclamo deve essere presentato per iscritto e contenere una descrizione dettagliata delle cause e degli effetti sospetti. Su richiesta, deve essere messo a disposizione del cliente materiale documentale adeguato, in particolare fotografie.

(4) Se il cliente non adempie ai suddetti obblighi di controllo e reclamo, la prestazione si considera approvata e il cliente non ha alcun diritto di garanzia o di risarcimento danni. Ciò non vale se il difetto è stato occultato in modo fraudolento o se l'esclusione è incompatibile con le disposizioni di una garanzia (§ 5 n. 3).

(5) Il cliente si fa carico dei costi sostenuti da EVODROP a causa di denunce di vizi ingiustificate.

(6) I termini di cui ai punti 1 e 2 decorrono solo quando il cliente ha ricevuto la documentazione dovuta da EVODROP.

(7) Se tra la consegna effettiva e la notifica dei difetti trascorre un periodo di due anni, il cliente non può più far valere alcun diritto di garanzia.

(8) Il cliente ha diritto a una garanzia di rimborso:

• Installazioni domestiche: 180 giorni
• Sistemi di acqua potabile: 30 giorni

(9) In caso di insoddisfazione di qualsiasi tipo, possono essere rimborsati i costi del prodotto fatturati meno i costi di installazione, le cartucce o eventuali sconti concessi. Lo smontaggio deve essere finanziato dal cliente e non è incluso nella garanzia di rimborso.

(10) La garanzia di rimborso decade completamente in caso di verificata protezione dal calcare degli impianti domestici". I test vengono convalidati utilizzando l'evaporazione e il TOC/COD.

(11) Se i sistemi non vengono sottoposti a manutenzione secondo gli intervalli specificati, tutte le garanzie decadono. Se si analizzano differenze evidenti, la protezione dal calcare è garantita e la garanzia decade.

(12) In caso di installazione da parte di terzi:
Se l'installatore è obbligato a fornire a Evodrop i dati del cliente, se non lo fa, l'installatore si assume automaticamente la responsabilità di garantire che il cliente esegua la manutenzione in conformità alle specifiche. Evodrop esclude ogni responsabilità in caso di mancato rispetto della manutenzione annuale dell'impianto domestico e della manutenzione specificata del filtro dell'acqua potabile tramite un segnale acustico.

§11 Diritti dell'acquirente in caso di violazione degli obblighi da parte del venditore (diritti di garanzia); limitazione dei diritti; rapporto con il risarcimento danni

(1) In caso di prestazioni insufficienti da parte di EVODROP, vale a dire se le prestazioni effettive sono inferiori a quelle dovute per contratto (difettosità), i diritti del cliente sono disciplinati dalle seguenti disposizioni.

(2) In un primo momento, il cliente ha il diritto di chiedere a EVODROP di porre rimedio alla prestazione difettosa (eliminazione dei difetti) entro un termine ragionevole. EVODROP ha il diritto di scegliere il tipo di eliminazione dei difetti, principalmente riparazione o sostituzione, con cui EVODROP elimina la prestazione difettosa. A tal fine, il cliente dovrà consentire a EVODROP o a terzi autorizzati da EVODROP l'accesso alla merce e adottare le misure necessarie per sostenere l'eliminazione dei difetti. I costi di eliminazione del difetto sono a carico di EVODROP, ad eccezione dei costi aggiuntivi associati al trasporto della merce in un luogo diverso dalla destinazione originaria.

(3) Se EVODROP non elimina il difetto entro un periodo di tempo ragionevole o se il metodo scelto per eliminare il difetto non porta all'assenza di difetti, il cliente ha il diritto di ridurre il prezzo di acquisto.

(4) In linea di principio, il cliente può recedere dal contratto solo se a) il difetto costituisce una violazione sostanziale del contratto e b) il difetto non viene eliminato entro un periodo di tempo ragionevole o non porta all'assenza di difetti. Il punto b non si applica se il difetto costituisce una violazione sostanziale del contratto e l'eliminazione del difetto è irragionevole per il cliente o sarà ovviamente infruttuosa.

(5) Il cliente può inoltre recedere dal contratto se EVODROP non esegue la prestazione entro il termine di consegna nonostante gli sia stato fissato un termine ragionevole, che di norma non dovrebbe essere inferiore a due (2) settimane. Per quanto riguarda questo termine aggiuntivo, si applica di conseguenza il § 6, comma 6, frase 1.

(6) Il cliente deve far valere i diritti di cui ai punti 2-5 entro un termine ragionevole e richiedere per iscritto a EVODROP l'esecuzione delle misure.

(7) Se l'inadempimento o l'adempimento difettoso riguarda solo una parte della fornitura, i diritti di cui ai punti 2 e 3 si applicano solo alla parte interessata. L'annullamento dell'intero contratto (clausole 4 e 5) è possibile solo se la consegna incompleta o parzialmente conforme al contratto costituisce di per sé una violazione sostanziale del contratto.

(8) I diritti di garanzia, ad eccezione delle richieste di risarcimento danni, scadono dodici mesi dopo il trasferimento del rischio. Ciò non si applica ai difetti occultati in modo fraudolento o non riconoscibili (§ 10, clausola 3).

(9) Il cliente può richiedere l'annullamento del contratto o una fornitura sostitutiva solo se è in grado di restituire il servizio ricevuto essenzialmente nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto.

(10) Sono esclusi i reclami dovuti a un cattivo adempimento derivante da un uso improprio da parte del cliente o dall'inosservanza delle istruzioni per l'uso.

(11) La sezione 4.b e la sezione 4, frase 2, si applicheranno di conseguenza alla rivendicazione di diritti di risarcimento danni dovuti a difetti, tenendo conto del paragrafo 12.

§12 Responsabilità

(1) In caso di violazione colposa degli obblighi, EVODROP risponde secondo le disposizioni di legge per tutti i danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

(2) EVODROP sarà responsabile in conformità alle disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto applicabile.

(3) Nel caso in cui sia stata concordata una garanzia contrattuale (sezione 5 (3)), EVODROP sarà responsabile in base alla dichiarazione di garanzia.

(4) EVODROP è responsabile delle violazioni intenzionali e per grave negligenza.

(5) In caso di violazione degli obblighi per negligenza grave, la responsabilità ai sensi della Sezione 4 sarà limitata al triplo del valore dell'ordine in questione. Se il triplo del valore dell'ordine in questione scende al di sotto dell'importo di 25.000 euro, EVODROP sarà responsabile fino a un importo di 25.000 euro in caso di danno concreto.

(6) È esclusa la responsabilità per altre violazioni colpose degli obblighi o per danni di cui non siamo responsabili.

§13 Compensazione; diritto di ritenzione

(1) Il cliente può compensare solo crediti non contestati o legalmente accertati.

(2) La clausola 1 si applica di conseguenza all'esercizio del diritto di ritenzione.

§14 Conservazione del titolo

(1) La merce da noi consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento della relativa fattura di consegna (merce riservata).

(2) Il cliente è tenuto ad assicurare adeguatamente la merce prenotata contro incendio, acqua e furto a proprie spese.

§15 Legge applicabile

(1) Il presente contratto e la sua conclusione sono soggetti alla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 (CISG). Inoltre, si applica il diritto svizzero.

(2) La clausola 1, frase 2, si applica di conseguenza ai crediti extracontrattuali.

§16 Foro competente

Il foro competente esclusivo è quello di EVODROP AG a Zurigo, Svizzera. Si applica il diritto svizzero.

§17 Varie; forma scritta

(1) Per essere efficaci, tutte le dichiarazioni devono essere redatte nella lingua del contratto.

(2) Il cliente può trasferire a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto solo previo nostro consenso scritto.

(3) Se non diversamente specificato nelle presenti CGC, il requisito della forma scritta è disciplinato dall'art. 13 CISG. Ciò non vale per tutte le modifiche e le integrazioni alle presenti CGC e per la rinuncia alla loro validità, che richiedono la forma scritta. Ciò vale anche per un'eventuale rinuncia al requisito della forma scritta.

(4) L'eventuale invalidità di una o più disposizioni delle presenti CGV o di parti di esse non pregiudica la validità delle restanti disposizioni o del contratto nel suo complesso. Le parti si impegnano a concordare reciprocamente una disposizione valida in sostituzione di quella invalida che si avvicini maggiormente a quest'ultima in termini economici. Lo stesso vale in caso di lacuna.